change language to Greek change language to English
ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΗ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ 210 6897327 (ΔΕΥ-ΠΑΡ 10:00-16:00)
Manetti logo
ΕΓΓΡΑΦΗ ΣΤΟ NEWSLETTERnewsletter registration image ΑΝΑΖΗΤΗΣΗsearch style ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΑsearch stores ΑΡΧΙΚΗhome image

Αποστολή Προϊόντων

Αποστολές εντός Ελλάδας

Όλες οι αποστολές σε προορισμούς εντός Ελλάδας πραγματοποιούνται χωρίς έξοδα αποστολής για αγορές άνω των 20€ (σε αγορές αξίας κάτω των 20€ η χρέωση μεταφορικών είναι 3€). Τα προϊόντα που παραγγείλατε αποστέλλονται στην διεύθυνση που μας έχετε ορίσει, μέσω της εταιρείας ταχυμεταφορών "Γενική Ταχυδρομική”.

Αποστολές στο εξωτερικό

Τα προϊόντα που παραγγείλατε αποστέλλονται στην διεύθυνση που μας έχετε ορίσει, μέσω της εταιρείας ταχυμεταφορών "DHL". Όλες οι αποστολές σε προορισμούς εκτός Ελλάδας πραγματοποιούνται με έξοδα αποστολής. Η χρέωση στις περιπτώσεις αυτές ποικίλει ανάλογα με τη χώρα προορισμού, και την συνολική αξία της παραγγελίας.

- Για αποστολές εντός Ευρωπαϊκής Ένωσης το κόστος αποστολής είναι 10€ για αγορές αξίας έως 100€ και 15€ για αγορές αξίας 101€ και άνω.

- Για αποστολές σε τρίτες χώρες (εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης) το κόστος αποστολής είναι 15€ για αγορές αξίας έως 100€ και 20€ για αγορές αξίας 101€ και άνω.

Το ποσό χρέωσης που θα υπολογισθεί με βάση τα παραπάνω εμφανίζεται, μόλις κάνετε login ή δώσετε τα στοιχεία σας, υποδηλώνοντας την χώρα αποστολής.

Χρόνος αποστολής/παράδοσης

Οι παραγγελίες αποστέλλονται από την εταιρεία μας αυθημερόν, εφόσον έχουν καταχωρηθεί έως τις 12:00 εργάσιμης ημέρας και δεν υπάρχει κάποιο πρόβλημα στη διαθεσιμότητα ή άλλη αιτία (πχ. ανάγκη επιβεβαίωσης στοιχείων αποστολής).

Οι ημέρες παράδοσης είναι από Δευτέρα μέχρι Παρασκευή και από τις 9.00 πμ μέχρι 5.00 μμ για την Ελλάδα και τις 27 χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης, η δε παράδοση θα πραγματοποιείται εντός 2-3 εργάσιμων ημερών. Για τις υπόλοιπες χώρες του κόσμου απαιτούνται 3-4 ημέρες με πιθανότητα επιμήκυνσης αναλόγως του τελωνειακού καθεστώτος που διέπει την κάθε χώρα.

Οι ανωτέρω προθεσμίες δεν ισχύουν σε περιόδους ακραίων καιρικών φαινομένων ή απεργιών και σε κάθε περίπτωση ανωτέρας βίας, που δύναται να επηρεάσει τους χρόνους μεταφοράς. Σας γνωρίζουμε ότι οι όροι μεταφοράς διέπονται από τους διεθνείς κανονισμούς και οδηγίες των οργανισμών ΔΟΠΑ Διεθνούς Οργάνωσης Πολιτικής Αεροπορίας της ΙΑΤΑ Διεθνούς Ένωσης Εναέριων Μεταφορών και της Ευρωπαϊκής Συμφωνίας για τις διεθνείς μεταφορές επικίνδυνων εμπορευμάτων ADR που εφαρμόζονται από την εταιρία ταχυμεταφορών με την οποία η εταιρία ΜΑΝΕΤΤΙ ΑΕ συνεργάζεται.

Καθυστέρηση παραγγελίας

Η παραγγελία σας δύναται να καθυστερήσει για τους εξής λόγους:

* Σε περιόδους ακραίων καιρικών φαινομένων ή απεργιών καθώς και σε κάθε περίπτωση ανωτέρας βίας, που δύναται να επηρεάσει την μεταφορά και παράδοση της παραγγελιάς σας

* Σε περίπτωση που είναι αδύνατη η τηλεφωνική ή/και η μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email) επικοινωνία μαζί σας (εάν παρουσιαστεί κάποιο πρόβλημα στην παραγγελία σας, είτε σε σχέση με το προϊόν είτε σε σχέση με την πληρωμή του) επειδή πχ τα στοιχεία σας που έχετε καταχωρήσει δεν είναι σωστά ενημερωμένα.