change language to Greek change language to English
ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΗ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ 210 6897327 (ΔΕΥ-ΠΑΡ 10:00-16:00)
Manetti logo
ΕΓΓΡΑΦΗ ΣΤΟ NEWSLETTERnewsletter registration image ΑΝΑΖΗΤΗΣΗsearch style ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΑsearch stores ΑΡΧΙΚΗhome image

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ

- Σιγουρευτείτε ότι το προϊόν που επιστρέφετε βρίσκεται σε άριστη κατάσταση, δεν έχει φορεθεί, διατηρεί την αρχική του συσκευασία (ετικέτες, κτλ.) και πραγματοποιείτε την επιστροφή εντός ΕΙΚΟΣΙ (20) ΕΡΓΑΣΙΜΩΝ ΗΜΕΡΩΝ από την ημερομηνία αγοράς (η ημ/νια παραλαβής στο voucher του ταχυμεταφορέα επιβεβαιώνει το εμπρόθεσμο).

- Επικοινωνήστε μαζί μας (τηλεφωνικά ή με email) και ενημερώστε μας για την αλλαγή σας.

- Πραγματοποιήστε την επιστροφή σας (εντός των 20 ημερών) με οποιοδήποτε ταχυμεταφορέα επιθυμείτε. Το κόστος επιστροφής είναι δική σας επιβάρυνση.

ΠΑΡΑΛΗΠΤΗΣ
Manettionline Εshop Λ. Πεντέλης 10, 15235 Βριλήσσια 1oς όροφος, Αθήνα. +30 210 6897327


Μετά την παραλαβή και έλεγχο του επιστρεφόμενου προϊόντος η εταιρία θα προχωρήσει (κατόπιν ενημέρωσης σας) σε:

- Αντικατάσταση του και νέα αποστολή. Το κόστος της νέας αποστολής επιβαρύνει την εταιρεία μας (για την πρώτη επαναποστολή μόνο).
ή
- Ακύρωση της αγοράς σας και επιστροφή του πόσου που διαθέσατε για την αγορά του (όχι του κόστους επιστροφής του), με αντιλογισμό της συναλλαγής εάν η πληρωμή έχει γίνει με πιστωτική κάρτα/paypal ή καταθέτοντας μετρητά σε λογαριασμό τραπέζης που θα υποδείξετε.

Έχετε και την επιλογή -αν επιθυμείτε- να πραγματοποιήσετε την αντικατάσταση του προϊόντος που προμηθευτήκατε (αφορά είδη μόνο τρέχουσας συλλογής και όχι είδη προσφορών) και σε οποιοδήποτε φυσικό κατάστημα Manetti στην Ελλάδα (εξαιρούνται τα outlets). Στην περίπτωση αυτή είναι απαραίτητη η προσκόμιση του παραστατικού αγοράς. Ενημερωθείτε για τα καταστήματα Manetti στο www.manettionline.com.

Δεν είναι δυνατή η επιστροφή και αντικατάσταση σε κατάστημα Manetti, ειδών από την κατηγορία “προσφορές”. Τα είδη αυτά γίνονται δεκτά προς επιστροφή και αντικατάσταση μόνο μέσω eshop.

Δεν είναι δυνατή η επιστροφή χρημάτων από κατάστημα Manetti, για είδη που αγοράστηκαν μέσω eshop.

Δεν είναι δυνατή η επιστροφή και αντικατάσταση μέσω eshop, ειδών που έχουν αγοραστεί σε καταστήματα MANETTI, εσωρούχων, καθώς και ειδών που έχουν μεταποιηθεί κατά παραγγελία του πελάτη.


Επιστροφή Ελαττωματικών Προϊόντων
Στις περιπτώσεις κατά τις οποίες με αποδεδειγμένη υπαιτιότητα της MANETTI AE προμηθευτήκατε προϊόντα μη αποδεκτής ποιότητας ή από λάθος στην λήψη της παραγγελίας, στην τιμολόγηση, στην αποστολή, κατεστραμμένα κατά την μεταφορά, με κακή συσκευασία κλπ. τότε η εταιρεία αναλαμβάνει πλήρως την ευθύνη της αντικατάστασης, το κόστος επιστροφής (οπότε θα καταθέσει το αντίστοιχο ποσό εξόδων σε λογαριασμό τραπέζης που θα της υποδειχτεί), καθώς επίσης και τα έξοδα επαναποστολής. 

Large Banner Left Large Banner Right
Small Banner Left Small Banner Right
MANETTI ΑΕ
Λ.Πεντέλης 10 Βριλήσσια 15235 Αθήνα
τηλ: +30 2106816176 | fax: +30 2106894472
κεντρικά γραφεία: info@manetti.gr
eshop: info@manettionline.com

Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ

ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΑ

ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ

ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ

ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ

ΟΔΗΓΟΣ ΜΕΓΕΘΩΝ

E-SHOP

footer image © 2015 MANETTI SA All Rights Reserved.